A Fundação Cecierj, vinculada da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação, vai ter uma nova sede. A mudança para o novo endereço, na Rua Benedito Hipólito, 216, Cidade Nova, vai acontecer durante os dias 30 de junho e 14 de julho. Neste período, a entrega dos chips está suspensa na sede. Para manter as informações sempre atualizadas sobre a entrega dos chips de telefonia móvel, comunicamos que houve novas atualizações em 27 de junho de 2025:

  • o atendimento presencial estará interrompido;
  • a entrega dos chips que eram realizadas na sede, como Pré-Vestibular Cecierj e Extensão, está suspensa;
  • a Ouvidoria usará um telefone provisório, o 21 2334-7434;
  • os usuários podem também contar com o atendimento através da Plataforma OuveRJ, que permanece funcionando normalmente e pode ser acessada através do link www.rj.gov.br/ouverj.

Como informado no comunicado anterior, a
a escola da Rede CEJA Central do Brasil já está funcionando no endereço Rua Benedito Hipólito, 216, Cidade Nova, 10º andar, de segunda a quinta-feira, das 08h30 às 18h30 e sexta, das 08h30 às 16h30.

Quem tem direito ao chip

Alunos da graduação do Consórcio Cederj, Rede CEJA, Extensão ou Pré-Vestibular e tutores têm direito ao chip gratuito. O objetivo da Fundação Cecierj com essa distribuição é para facilitar o acesso à internet. O objetivo é apoiar o aprendizado e reduzir a evasão nos diversos programas executados pela vinculada da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação, garantindo a todos uma conexão de qualidade. Veja como fazer a retirada de acordo com o perfil:

  •  Rede CEJA: a entrega será feita nas 59 escolas (os endereços estão disponíveis em www.cecierj.edu.br/rede-ceja/escolas), inclusive no novo endereço da unidade Central do Brasil;
  • Pré-Vestibular Cecierj: o aluno da modalidade presencial retira o chip no polo em que está inscrito e o aluno da modalidade on-line pode retirar em qualquer dos 45 polos do projeto, de acordo com o horário de funcionamento (www.cecierj.edu.br/pre-vestibular-social/onde-estamos/).
  • Aluno Cederj: a entrega será feita no Polo Cederj onde está matriculado, respeitando o funcionamento de cada unidade. As informações serão disponibilizadas via plataforma e mural;
  • Tutores Cederj: os tutores presenciais podem retirar nos Polos Cederj e os tutores a distância na secretaria do curso na universidade de vinculação, a disponibilidade será informada pela plataforma;
  • Coordenadores de curso, de disciplina e de tutoria Cederj: o coordenador pode pegar na secretaria do curso na universidade de vinculação;
  • Extensão: temporariamente suspenso por conta da mudança da sede da Fundação Cecierj (30/06 a 14/07).

Com esse chip, 177 mil pessoas terão acesso à internet ilimitada para acessar as plataformas de aprendizagem, além de 2 gigabytes (2 GB) extras para usar como quiser. O chip oferece tecnologia 3G/4G ou superior, cobertura nacional, ligações locais e interurbanas ilimitadas, 30 SMS diários e um aplicativo personalizado compatível com iOS e Android.

ORIENTAÇÕES SOBRE O EXTRAVIO, PERDA OU ROUBO/FURTO DO SIM CARD

  • Para padronizar a comunicação em caso de extravio, perda ou roubo/furto do SIM Card, recebido por discentes, docentes e tutores vinculados à Fundação Cecierj, o procedimento será o seguinte: o usuário deverá abrir um Registro de Ocorrência por um dos seguintes meios:
    Pela internet, via Delegacia Online (no RJ: https://delegaciaonline.pcivil.rj.gov.br);
  • Presencialmente, em uma delegacia;
  • Por aplicativo ou outros canais digitais, como, por exemplo, o app Delegacia Virtual RJ.

Munido do Registro de Ocorrência, o usuário deverá comunicar e enviar o documento, no prazo de até 72 horas, à Ouvidoria da Fundação Cecierj, através do e-mail ouvi@cecierj.edu.br. O registro da comunicação deverá ser realizado através do sistema oficial de ouvidorias e transparência do Governo do Estado do Rio de Janeiro (OuvERJ).

Os outros trâmites são relacionados à unidade da Fundação Cecierj. A solicitação de reposição à Veek, conforme disposto contratualmente, só poderá ocorrer mediante o cumprimento integral do procedimento.